2- Pesan Grab Pakai Promo, Kok Sering Dicuekin Driver?

"Promo aja, service tp ga dibenahin. Pesen selalu susah dpt driver. Padhal d aplikasi mah di sekeliling bnyk driver," tulis @ahmedzulfi, di halaman instagram @grabid.

"Setiap pake grabpay selalu sulit mendapatkan driver. Sekalinya dpt di cancel sepihak," kata pengguna Grab lainnya bernama @uliandriyati.

Tapi bukannya tanpa alasan pembatalan sepihak dilakukan. Beredar informasi, kalangan driver grab melakukan pembatalan pesanan bagi pengguna yang memakai kode promo lantaran pihak Grab kerap lama mencairkan pembayaran tarif berbasis promo.